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Les conseils du vétérinaire

L’hiver avec son animal : tous nos conseils

Janvier s’installe doucement, avec ses journées froides, son rythme plus calme et cette envie de ralentir après l’effervescence des fêtes. Pour nos animaux aussi, l’hiver est une période particulière, qui demande un peu plus d’attention et de douceur.
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Les zoomies chez le chat : comprendre ces moments de folie soudains

Votre chat se met soudainement à courir dans toute la maison, bondir sur les meubles, changer de direction à toute vitesse, parfois sans raison apparente ?
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Prendre soin du pelage de son animal en hiver

En hiver, le pelage de nos animaux est mis à rude épreuve. Le froid, l’humidité, le chauffage et les changements de rythme peuvent fragiliser la peau et ternir le poil. Pourtant, le pelage joue un rôle essentiel : il protège, isole et participe directement au confort et au bien-être de l’animal.
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Fonctionnement de l'abonnement

L’abonnement qu’est-ce que c’est ? insert_link

L’abonnement c’est une commande planifiée pour s'exécuter automatiquement selon une fréquence choisie.

Par exemple, si vous mettez en place un abonnement avec une fréquence de commande « toutes les 4 semaines », alors toutes les 4 semaines une commande sera automatiquement générée.

Comment mettre en place un abonnement sur Placedesvetos ? insert_link

Je sélectionne sur placedesvetos.fr le produit pour lequel je veux créer un abonnement puis je clique sur « Abonnement »

Je choisis ma fréquence de livraison et je valide mon paiement.

Une 1re commande est générée immédiatement et livrée dans ma clinique vétérinaire.

A la date de renouvellement, un prélèvement est effectué sur ma CB

À tout moment, je peux modifier ou suspendre mon abonnement.

Quels sont les avantages à souscrire à l'abonnement ? insert_link
  • Economiser du temps
  • Ne plus oublier de commander des croquettes pour mon animal
  • Profiter de 5% de remise sur ma première commande en abonnement (offre valable une fois par client)
Suis-je averti de l'expédition de ma prochaine commande en abonnement ? insert_link

Oui, 3 jours avant la prochaine commande en abonnement je reçois un mail me rappelant ma prochaine commande en abonnement.

Comment ajouter un bon de réduction à mon abonnement ? insert_link

Pour ajouter un code promo valable sur ma prochaine commande en abonnement :

Je me connecte à mon compte client Placedesvetos

Je clique sur « Vos abonnements »

Je saisie mon code promo dans le champ « Saisir un code promo » puis je clique sur « Ajouter ».

Mon code promo sera utilisé sur ma prochaine commande en abonnement (sous réserve que ce dernier remplisse bien les conditions de validité).

NB : les codes promos liés à la fidélité sont automatiquement ajoutés à ma prochaine commande en abonnement.

Comment supprimer mon abonnement Placedesvetos ? insert_link

Pour supprimer mon abonnement :

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  • Je clique sur le bouton « Arrêter »
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  • Je clique sur le bouton « Modifier la fréquence »
  • Je choisis une nouvelle fréquence et je clique sur « Modifier la fréquence »
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Pour modifier la date de prochaine commande de mon abonnement :

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  • Je choisis la date de prochaine commande et je clique sur « Modifier »
Comment modifier ma CB pour mon abonnement ? insert_link

Le 25 du mois précédant la date de fin de validité de ma carte bleue, je reçois un mail avec un lien pour modifier ma carte.

Si je n’ai pas reçu ce lien je contacte le service client qui me le renverra.

Que se passe-t-il si les prix ont baissé ou augmenté ? insert_link

Les tarifs des produits éligibles à l'abonnement sont soumis à variation. Le prix de vente appliqué est celui en vigueur au moment de chaque commande.